Excelente vaga de emprego disponível para rececionista pelo Selina

O Selina, prestigiada rede de hotéis, está a recrutar profissionais para oportunidade de emprego disponível em Porto. A vaga de emprego é para rececionista e oferece ótimos benefícios, se achas que tens o perfil para o cargo disponível inscreve seu CV actualizado.

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Quem nós somos:

Nossa missão é inspirar conexões autênticas e significativas.

A Selina nasceu do desejo de celebrar o estilo de vida nômade: conhecer os lugares mais bonitos do nosso planeta, construir uma comunidade, interagir com os moradores e viajantes, trabalhar e desfrutar de novas aventuras.

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Qual é o teu papel:

Você é uma pessoa que pode receber várias tarefas, espirituosa, criativa e curiosa que gosta de desafios, organizações com crescimento rápido e que te fazem aprender algo novo todos os dias. A mudança é sua aliada e a criatividade do seu melhor amigo. Você está pronto para pular a qualquer momento e usar muitos chapéus porque valoriza o crescimento que pode ter ao aprender a fazer tudo.

O que você estará fazendo:

  • Prestar um serviço simpático, acolhedor e eficiente a todos os hóspedes, em linha com a nossa visão e valores na satisfação do cliente
  • Realizar tarefas de frente de casa, incluindo reuniões, saudações e atendimento às necessidades dos hóspedes, para garantir uma excelente experiência de atendimento ao cliente.
  • Auxiliar no tratamento das reclamações dos clientes de forma eficaz e cortês, fornecendo ou buscando soluções o mais rápido possível.
  • Ajudar a manter a área de recepção do hotel sempre limpa e arrumada.
  • Desempenhar tarefas gerais de escritório, incluindo correspondência, e-mails, arquivamento e central telefônica, para garantir o bom funcionamento da área de recepção.
  • Realizar todo o treinamento conforme necessário (por exemplo, primeiros socorros, saúde e segurança, atendimento ao cliente).
  • Desempenhar quaisquer outras tarefas ad hoc (trabalho de bar e restaurante) relevantes para o cargo, conforme e quando necessário.
  • Administrar o sistema geral de caixa pequeno e flutuar de maneira precisa
  • Interagir com os clientes, anotar pedidos e servir lanches e bebidas
  • Cumprir com todos os regulamentos de alimentos e bebidas
  • Oferecendo todos os serviços da Selina, como passeios, ônibus e aluguel para os clientes
  • Garantir a melhor experiência de todos os clientes

O que você precisa para a função:

  • Habilidades de atendimento ao cliente
  • Aprendizado rápido
  • Experiência anterior com atendimento a clientes
  • Capacidade de trabalhar sob pressão
  • Habilidade na resolução de problemas
  • idioma inglês obrigatório

Fonte: Indeed | Imagem: Agoda / Ekonomist

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